Вероника Вьюшина: о лайф коучинге

Каждый говнокоммент выбивает меня из колеи, независимо от того стираю я его или нет, правда в нём написана или нет.
Артем Майнас.

Оказалось, что ключевое различие между спокойно реагирующими на критику и теми, кто чувствует себя скверно, - то, каким они видят значение критики. Люди, остававшиеся спокойными, видели себя со стороны делающими то, что вызвало критику. И издалека, будучи в безопасности, им было проще оценить, что могло бы быть полезным и как следует поступить.
Стратегия позволяет обрести новые альтернативы: многие замечают, что внезапно окружающие начинают казаться более разумными и гибкими, а общаться с ними становится проще. Инвестируй полчаса в то, чтобы только выигрывать от критики.

В этом процессе важно сохранить ресурсное состояние. Ресурсное состояние – приятное состояние, в котором ты чувствуешь, что обладаешь некими ценными ресурсами или способностями. Кажется, интуитивно понять проще, чем объяснить словами:). Прежде чем начать, представь себе ситуацию, когда тебе все удавалось, и ты знал, что тебя ценят. Погрузись в эту ситуацию, проживи ее, прочувствуй все ее приятности, и поддерживай это состояние в течение всей техники.

Шаг 1. Увидь себя на расстоянии. Человеку, который сейчас перед тобой, предстоит научится по-новому реагировать на критику. И все чувства, вызванные критикой, будут появляться именно у него, в то время как ты будешь наблюдать за процессом.

Шаг 2. Увидь, как твой двойник подвергается критике. Представь себе какую-нибудь ситуацию из прошлого, в которой критика задела тебя. Это может показаться странным, но теперь ты наблюдаешь за тем, кто стоит перед тобой; он видит, как его критикуют; и в то же время ты видишь все образы, которые возникают в его мозге. Убедись, что он при этом находится в ресурсном состоянии.

Шаг 3. Увидь его представляющим значение критики. Понаблюдай за тем, как твой двойник воплощает это в образах: к примеру, прокручивает перед собой «фильм», содержащий критикуемые действия. Отметь, удается ли ему воссоздать полную картину того, что имеет в виду оппонент, или она неполна и расплывчата? Ведь мы не можем знать, что это все это значит, пока не зададим достаточно вопросов?

Шаг 4. Представь, как двойник задает оппоненту вопросы. Он делает это до тех пор, пока ему не станет ясно, что подразумевает критикующий. Можно начинать каждый вопрос с выражения признательности. «Мне очень жаль, что я тебя обидел. Что именно показалось тебе грубым?» или «Спасибо за участие в моем проекте. Что конкретно тебе не нравится?». При этом нужно понять именно то, что хочет сказать другой человек, а не создавать картину из собственных мыслей. Убедись, что твой двойник спокоен и находится в ресурсном состоянии.

Когда ты проигрываешь у себя в голове этот процесс, не так важно, угадаешь ли ты, как действительно твой оппонент ответит на конкретный вопрос. Как только ты овладеешь стратегией, ты сможешь на самом деле этот вопрос задать, и на самом деле получить ответ.

Шаг 5. Реши, что ты думаешь. Теперь, когда у тебя есть полная информация и ты в ресурсном состоянии, самое время решить, с чем бы ты согласился, и на что у тебя есть свое мнение. Проще всего это можно сделать, сравнив только что созданную картинку с воспоминанием о самом событии.
Увидь, как твой двойник ищет сходства и различия между этими картинами. Обычно, по меньшей мере, с частью критики человек соглашается. Если у него появляются новые вопросы, он может задать их.

Шаг 6. Прими решение о реакции. До этого момента ты, находясь в прекрасном ресурсном состоянии, только собирал необходимую информацию. Теперь ее достаточно, чтобы решить, как поступить. Реакция, которую выберет твой двойник, полностью зависит от твоих целей, ценностей, отношения к собеседнику. Можешь воспользоваться одним из 5 вариантов, о которых будет следующий пост. Ты сможешь заметить, насколько проще реагировать, когда ты находишься в ресурсном состоянии, чем когда ты чувствуешь себя атакованным.

Шаг 7. Перенеси то, чему ты научился, в будущее. Хочешь ли ты использовать информацию, которую дала тебе критика, впоследствии? Увидь, какое решение о будущих действиях принимает твой двойник. Понаблюдай за тем, как он представляет себя действующим иначе.

Полезно пройти все шесть этапов с разными ситуациями и разного рода критикой. Одни нормально воспринимают критику в контексте работы, но болезненно реагируют на высказывания близких, и наоборот.

Шаг 8. Соединись со своим двойником, овладевшим этим процессом. Только что какая-то часть тебя научилась по-новому реагировать на критику. Теперь тебе предстоит поместить эту часть в себя, чтобы это умение стало для тебя автоматическим. Поблагодари своего двойника, за всю ту пользу, которую он принес… Представь, как ты обнимаешь его и помещаешь внутрь себя, научившись всему, что теперь умеет он.

Хороших стратегий. Получай больше от критики.